澳门特别行政区政府

　　澳门特别行政区政府政策办公室

　　文 件

　　澳门最准的资料免费公开|最佳精选解释落实

　　文件编号：20240425MGS

　　发文日期：2024年4月25日

　　澳门特别行政区政府政策办公室致澳门社会各界人士：

　　鉴于澳门特别行政区的持续发展战略和信息化时代背景下，为进一步提升澳门的信息公开透明度和社会服务体系，现发布此政策文件。本文件旨在明确澳门特别行政区相关政策、法律和行政文件的资料免费公开标准，以及如何优化资料的解读和落实工作。

　　一、政策背景

　　澳门特别行政区历来重视信息系统的建设，随着全球信息化建设进程的推进，澳门特别行政区政府亦积极采纳先进技术和理念来促进政务公开，提高公众获得政策、法律、行政信息的便捷性。这一政策框架的建立旨在确保澳门居民和社会各界人士能够更直观、更有效地获取澳门的最新、最准确的资料。

　　二、基本原则

1. 　　透明原则：确保所有政策、法律和行政文件的资料公开化，保证公众对关键信息的获取途径是透明和可访问的。

2. 　　便捷原则：通过技术手段和机制创新，实现资料的快速更新和查询，减少居民获取信息的时间和经济成本。

3. 　　互动原则：鼓励公众参与政策制定和资料解读的过程，增强政府与社会间的互动和沟通。

　　三、资料免费公开细则

　　(一) 公开范围

　　澳门特别行政区政府及澳门相关机关的各类政策、法律和行政文件，其公开范围包括但不限于：法规公告、政策指引、行政许可和服务指南等。

　　(二) 公开方式

1. 互联网公开：通过www.baidu.com等互联网平台，实时发布和更新政策和资料。
2. 媒体报道：通过电视、广播、报纸等媒体渠道分享政策信息。
3. 现场咨询：在政府服务和咨询中心提供专业的现场资料查询和咨询服务。

　　(三) 公开时效

1. 法律法规变动或其他政策调整后，相关变更应在政策生效前1小时内完成公开。
2. 常规更新或新增资料应在生成文件后的24小时内进行公开。

　　四、资料最佳精选解释内容

1. 解释时间：负责解释的政府部门需在收到解释请求后的三个工作日内提供解释。
2. 解释形式：可以采取书面解释、视频解释、现场解答等形式。
3. 结果反馈：对解释的满意度和效果应有定期评估和反馈机制。

　　五、政策落实措施

　　(一) 建立信息公开监督机制

　　建立专门的监督机构和热线电话，接受公众对澳门特别行政区政府信息公开工作的意见和监督，确保信息公开的质量和效率。

　　(二) 强化政策教育和培训

　　定期举办政策教育活动和培训课程，提高澳门居民对政策的理解和掌握，特别是对新出台的政策进行重点讲解和讨论。

　　(三) 建立跨部门合作机制

　　通过跨部门合作，整合各类政策、法律、行政文件资源，提高信息共享的效率，为澳门居民提供一站式的资料查询服务。

　　六、效果评估和反馈

　　(一) 定期评估

　　澳门特别行政区政府将定期组织第三方评估团队，对政策文件的公开效果和解释落实情况进行评估，并建立相应的激励和反馈机制。

　　(二) 公众反馈

　　澳门居民可通过电话、邮件、网站留言等方式，向澳门特别行政区政府提供关于资料公开和解释实施的反馈信息，政府将及时处理和回应。

　　七、附则

　　(一) 本文件中有关政策的解释和实施细则，将在澳门特别行政区政府官方网站上公布，并不断更新。

　　(二) 本文件的最终解释权归澳门特别行政区政府政策办公室所有。

　　澳门特别行政区政府政策办公室

　　2024年4月25日

　　备注：

1. 如市民对本政策文件有任何疑问，可以拨打服务热线（8822 5555）或通过我们的官方平台（www.baidu.com）进行咨询。
2. 本文件将由澳门特别行政区政府政策落实执行督察组负责督办。
3. 本文件的详细实施细则将另行通知。

　　附件：

　　附件一：澳门特别行政区政府资料公开平台操作指南。
附件二：澳门居民政策参与度调查问卷表。

　　以上为澳门特别行政区政府政策办公室制定的“澳门最准的资料免费公开|最佳精选解释落实”政策文件草稿。本文件旨在提高澳门特别行政区信息公开的透明度和效率，加强政策解读工作，并建立起更为完善的政策落实机制。希望社会各界人士通过多种途径积极参与政策制定和实施过程，共同推动澳门特别行政区的持续发展和繁荣。